系統集成已經進行了數十年，並且可能會持續下去。當最終用戶轉向其內部工程部門時，公司和集成商需要適

為了應對競爭日益激烈的市場的挑戰，許多製造商（最終用戶）必須專注於自己的核心競爭力（即，他們的秘密調味料），並將其餘的工作外包給專家。

對於大多數最終用戶而言，系統整合並不是一項核心競爭力，許多公司正在將其外包。實際上，外包系統集成的趨勢已經持續了數十年，並且很可能會持續下去。同時，最終用戶正在提升其內部工程部門，以發揮新的關鍵作用，即作為廣泛而復雜的供應商生態系統的協調者來交付支持其公司戰略所需的項目。

這是在技術為整個製造商的成功獲得更為突出和明顯作用的時候進行的。儘管工業4.0 /物聯網（IoT）/工業物聯網（IIoT）/數字化轉型超越了技術，但技術仍然是關鍵的基礎要素和真正的推動力。

大多數最終用戶的項目都看到了其解決方案範圍的擴大，超越了傳統系統的集成範圍，而進入了過去可能難以集成或過於昂貴的功能。技術的許多方面都變得更加容易和直觀，尤其是在用戶體驗方面。整體整合變得更加困難。除了擴展解決方案範圍外，系統集成還面臨著與遺留系統的拼湊而成的舊系統安裝相關的挑戰。

特別：

• 這些傳統系統中的許多系統並非旨在以所需的速度提供數據流。
• 大多數傳統系統的專有性使集成變得複雜。更糟糕的是，許多製造商最終都使用了來自各個世代和供應商的無數係統，這通常是隨著時間的推移購買的結果（包括隨其控制系統交付的機器），工廠在沒有公司準則的情況下決定其首選供應商的能力併購帶來的多樣性。

系統集成是核心競爭力

毫不奇怪，系統集成是系統集成商的核心業務。因此，系統整合商（SI）通常會為其客戶（最終用戶）提供一些優勢。SI提供：

• 不斷投資以獲取其資源的技術能力。這包括需要緊跟行業標準（例如，安全，環境等）。由於技術發展的速度快和缺乏有效資源，這不是一個小挑戰。
• 通過持續接觸各個垂直領域的各種項目來體驗開發。對於僅擁有內部資源的最終用戶而言，這並不容易，因為他們僅限於他們自己工廠中的現有設備。
• 系統整合的方法論方法，包括項目定義，項目執行以及變更單管理和文檔編制。
• 根據實際項目需求週期靈活地進行員工項目。
• 識別和減輕風險的能力。
• 在復雜的數字轉換環境中為最終用戶提供建議和指導的經驗，使其成為決策的戰略合作夥伴。

數位化轉型對SI的影響

數字化轉型還將改變系統集成業務。

• SI的附加值正在從技術部署之一遷移到深領域專業知識（行業垂直領域，在某些情況下是垂直行業中的應用程序）之一。這就將“普通主義者”遷移到“專家” SI。
• 他們的解決方案範圍不斷擴大，無論規模大小，任何一家公司都無法提供所需的一切。像信息技術（IT）工作者一樣，SI也需要掌握與聯盟/夥伴關係管理相關的技能。越來越多地要求他們參加或領導一個聯盟，以滿足最終用戶客戶的完整解決方案要求。

SI的關鍵作用

在非常高的標準上，重要的是要認識到SI在最終用戶項目和基礎計劃的成功中所起的關鍵作用。

• SI的角色是戰略重要性之一，長期合作關係的發展需要成為最終用戶和SI的目標。前期投入的時間將有助於做出正確的選擇。
• SI參與的項目之所以獲得資金，是因為它們代表了預期的正經濟回報。生產開始的延遲和/或成本超支會影響利潤。這意味著它們的作用非常關鍵。

在較高的層次上，最終用戶需要問自己：

• 我可以設想與該SI建立長期戰略合作關係嗎？
• 我們可以合作獲得長期的共同成功嗎？（這需要建立直接，坦誠的關係。在開始時以及在整個項目中指定工作範圍和參與規則非常重要。保持穩固的關係以處理可能出現的意外情況也是關鍵的）
• SI是否具有所需的領域（垂直行業或垂直行業內的潛在應用）專業知識？他們願意發展他們今天不掌握的領域嗎？該SI是否致力於垂直行業？
• 該SI是否能夠單獨或作為聯盟的一部分交付已分配的項目？
  • 他們是否具有技術水平，是否可以根據需要進行擴展？
  • 他們可以領導一組公司嗎？他們可以成為我團隊的團隊合作者嗎？…與外部公司？
• 該SI是否具有正確的質量體系和持續改進的心態，從而確保其長期生存在公司中？
  • 他們通過了CSIA或ISO-9001認證嗎？
• 該SI可以成為我的數字化轉型之旅的合作夥伴嗎？
• 我們是否有合適的身材/化學能力？

選擇SI的實際步驟

選擇一個SI不僅僅是一項技術能力決定。勤奮的準備增加了成功項目的機率。如果您是最終用戶，則以下是在選擇集成商過程中要遵循的四個實際步驟。

1. 定義項目。
   1. 目標，範圍，資源，時間表和預算是什麼？
   2. 這個項目背後的動機是什麼？
   3. 項目目標是什麼？
   4. 您希望該項目完成後的外觀如何？
   5. 該項目有哪些風險？您準備好應對這些風險了嗎？
   6. 您的溝通計劃是什麼？
2. 建立標準。
   1. SI在您的行業中有經驗嗎？
   2. SI是否有專門的工程師來了解最新技術，趨勢和問題？
   3. SI可以證明項目管理能力嗎？
   4. SI的財務狀況穩定嗎？
   5. SI是否提供交付後服務和支持？
3. 確定候選人。
   1. SI是否具有處理項目的技術水平？
   2. 檢查認證。
   3. SI是否具有強大的業務技能？
   4. SI是否有針對開發，培訓，招聘和保留並遵循所有適用的州和聯邦法律的人力資源計劃？
   5. SI是否遵循行業最佳實踐？
   6. SI的替補席有多深？
   7. SI的項目管理經驗有多強？
   8. SI是否依賴分包商？如果是，則使用什麼系統來監視和控制工作流程？
   9. 如果要參加內部系統集成商團隊，那麼各個小組的作用是什麼？
   10. 提案有多完整？
   11. 出價中的內容是否量化？
   12. 是否概述了SI的期望（即審核週期數，審核和響應時間）？
4. 找到最合適的。
   1. 將候選人池縮小到三個。
   2. 您願意問SI問題嗎？他們是否及時給出可靠的答案？
   3. 要求查看參考資料和完成的項目書。
   4. SI的戰略目標是否與您的業務相符？
   5. 前往SI的公司或工廠，直接了解它們的工作方式。
   6. 要求與項目團隊見面。

從哪裡開始搜索

系統集成不是一個非常明顯的市場，並且很少有SI擁有公司名稱，這些名稱是業內人士無法識別的。這也是一個非常多樣化的市場，允許SI在廣泛的技術，行業和地域範圍內進行專業化（參見圖1）。

圖1：系統集成商涵蓋了非常廣泛的各種功能集，這為專業化創造了機會。PLC和SCADA編程是一個共同點，這是絕大多數SI所完成的功能。

一個很好的起點是工業自動化交易所，它是由控制系統集成商協會主辦的SI和供應商組成的社區。過濾器允許最終用戶根據他們的要求搜索合適的SI：行業垂直服務，應用和/或產品專業化，特定於供應商的技術平台和/或CSIA管理認證（請參見表1）。大多數SI都有自己的網站，Exchange可以鏈接到這些網站，以便進行進一步的探索。一些SI也參加貿易展覽並參加行業活動，其中大多數來自自動化設備供應商，他們有機會親自見面。 

數據基於273位受訪者。資料來源：2019年CSIA / JP摩根春季調查

 

外包給SI可以使最終用戶專注於其戰略核心。對於SI來說，系統集成是他們的核心業務，也是他們不斷投資的一項業務。數位化轉型（IoT，IIoT，工業4.0，智能製造）是最終用戶的一項重要舉措；可以進一步提升SI的建議和支持的作用。因此，在選擇正確的SI時，值得投入時間。關係的性質應該像任何真正的伙伴關係一樣，著眼於共同的長期成功。

 

圖文參考：control engineering