前天知名社群平台臉書(facebook)無預警全球大當機，粉絲團與商家無法發布廣告相關的功能，連帶集團下的Ig (instagram)、whatsapp也連帶受到影響。
根據新聞報導，臉書每日的營業額高達數十億台幣，突然當機影響到的使用者難以估計，很難不去聯想與近日的劍橋分析個資外洩醜聞影響。
根據益控通平台觀察，目前臉書使用者在東南亞較為普遍，但使用者有較年長者使用的趨勢，年輕的族群則使用其他的通訊軟體，在歐美則有其他的及時的通訊軟體普及使用，也因為個資的關係，一些名人帶投影起反臉書的效果也正在發酵。
前陣子益控通平台訪問國內幾家知名的媒體社群，有鑑於一些電商在通訊軟體資訊遺失以至於客戶名單與廠商資訊得重新建立，他們有以下看法:
臉書初期下廣告的廠商較少，所以可以得到較高的效果，目前則傾向強化線下的活動與網站的SEO.
從個資問題爆發，他們除了臉書以外，加強經營獨立的平台，將臉書的粉絲引導到平台討論。或是將影音的部分使用其他的影音空間像是Youtube。
結論: 分散投入的廣告與行銷在其他的社群，以避免辛苦經營的社團受到停機影響。
