對於製造業中小企業，訊息相對比較封閉，這也是益控通平台需要服務的對象。
去年在台中舉辦自動化解決方案研討會，邀請中小企業來聽時，老闆電話裡回應無法來聽，因為最近找不到人，老闆只好下去操作CNC機台，因此無法來聽，那時候的主題是CNC機台數位轉型，從手動操作，提升到半自動的案例分享與系統介紹。
昨天一位新北市的五金加工廠老闆，在臉書上丟個訊息給我，討論平台提供的服務，然後討論到供應鏈與市場生態，這邊了解到自動化產業與五金加工產業還是有一些資訊沒有流通。我詢問怎麼沒有興趣來聽9月11日的新北產業園區解決方案的研討會?這場研討會我們邀請的是五間系統整合商，提供的方案都適合中小企業的，高性價比的total solution，軟體與硬體整合。
他回答: 因為忙著趕出貨。
看著臉書五金加工廠商分享的資訊，中小企業廠商傾向配合上游的廠商提供服務，不景氣只能配合著降價，常是以單養單，有些是低毛利在做，有些是接近成本在支撐，有一定規模的加工廠，有形象網站，向國外接單。
可以透過臉書粉絲團，或是建立簡單的中英文網站，提升自身的形象，客戶在尋找時，可以快速了解廠商的服務項目與實績。這些的成本都不貴。
一些適合中小企業的解決方案，因為硬體與軟體較為簡單，所以價格不貴，但是可以解決他們常遇到的問題，可以協助管理每天的產能、數位化轉型、品質與產能監控，還可以了解員工的表現。
他又詢問: 什麼是系統整合商? 我們之前想要自動化，都是找機械手臂原廠，一條小的生產線，規劃都要1000多萬....
五金加工廠相對自動化訊息較不熟悉，益控通平台有超過700間的系統整合商，提供軟體與硬體的服務，系統整合商都有專注的產業與熟悉的技術，機械手臂原廠主要是販售硬體，配合熟悉的系統整合商來服務客戶。
廠商如果有需求，只需登入益控通平台會員，上傳需求，系統整合商會與您聯絡，提供建議的規劃，簽約再討論規格的細節。
他提到，中小企業常聘請顧問，一連請了五個顧問，都無法解決問題，每個顧問主要都是處理前一個留下的問題。
大企業退休的高管，因為熟悉產業通路與人脈所以會擔任顧問提供技術或建議方向，但是大公司的資源，不一定適用中小企業，退休的人員在產業界也不一定有大公司完整的資源。透過益控通平台的顧問與系統整合商，可以提供完整的解決方案與實績，讓中小企業參考方案，對症下藥。
因為益控通平台也會有一些案件的媒合，可以登入SI會員，查看是否有適合的案例可以去討論。
當然，遇到中小企業未能知道益控通平台，代表我們還有很大的努力空間，去推廣解決方案。
